Customer Relationship Management

Capitolo di libro
Data di Pubblicazione:
2005
Citazione:
Customer Relationship Management / Piccoli, Gabriele; Susskind, A.. - (2005).
Tipologia CRIS:
2.1 Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Elenco autori:
Link alla scheda completa:
https://iris.uniss.it/handle/11388/146935
Titolo del libro:
International Encyclopedia of Hospitality Management