IL POSIZIONAMENTO DIGITALE DI ALCUNE DESTINAZIONI TURISTICHE: ANALISI DI BENCHMARK TRA L’ARCIPELAGO DELLE BALEARI E LA SARDEGNA

Il contributo, dopo un breve inquadramento alla scala globale ed europea del fenomeno turistico nel periodo post pandemico, affronta alcune tecniche e metodi di analisi dei contenuti generati dai turisti. La loro utilità si rivela fondamentale per migliorare l’immagine delle destinazioni e fornire proposte di offerta sempre più coerenti con la domanda. Il lavoro si chiude con un’analisi comparativa degli strumenti di comunicazione online utilizzati da due destinazioni insulari: la Sardegna e le Baleari. Si tratta, infatti, di ambiti geografici emblematici della stagionalità e del turismo balneare, e tramite il raffronto dei principali indici turistici e il benchmark tra i canali social istituzionali, si intende raffigurare il posizionamento digitale di entrambe le regioni, utile ai fini dell’adozione di misure e azioni di rafforzamento competitivo dei territori.