Data di Pubblicazione:
2003
Citazione:
Data Completeness: A Key to Effective Net-Based Customer Service Systems / Brohman, M. K.; Watson, R; Piccoli, Gabriele; Parasuraman, A.. - In: COMMUNICATIONS OF THE ACM. - ISSN 0001-0782. - 46:(2003), pp. 47-51.
Tipologia CRIS:
1.1 Articolo in rivista
Elenco autori:
Brohman, M. K.; Watson, R; Piccoli, Gabriele; Parasuraman, A.
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