Data di Pubblicazione:
2005
Citazione:
Customer-Managed Interactions: A New Paradigm for Firm-Customer Relationships / Watson, R. T.; Piccoli, Gabriele; Brohman, M. K.; Parasuraman, A.. - In: MIS QUARTERLY EXECUTIVE. - ISSN 1540-1960. - 4:(2005), pp. 319-327.
Tipologia CRIS:
1.1 Articolo in rivista
Elenco autori:
Watson, R. T.; Piccoli, Gabriele; Brohman, M. K.; Parasuraman, A.
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