Patrimonio culturale e nuove tecnologie per la valorizzazione turistica delle città

Il turismo è considerato tra i settori più promettenti per lo sviluppo socioeconomico di numerose regioni e, nello scacchiere competitivo, le città si impongono anche in funzione del capitale culturale e creativo proposto. A tal riguardo si registra l’importante apporto fornito dalle Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione (TIC) per la valorizzazione e la trasmissione del cultural heritage urbano. Se l’avvento della pandemia da Covid-19 ha avuto gravi conseguenze su tutti i settori dell’economia, e in particolare sul turismo, le città risultano essere fra i sistemi territoriali più colpiti. La necessità di ripartire in sicurezza e rispondere ai nuovi bisogni turistici dovrebbe spingerle a rimodulare le proprie proposte di offerta, sfruttando più incisivamente i vantaggi delle tecnologie. Dopo aver ripercorso le principali tappe che hanno caratterizzato il passaggio dalla smart city alla smart tourism destination, il presente lavoro approfondisce, tramite un’analisi della letteratura e di alcune politiche adottate, il rapporto esistente tra gli utilizzi delle TIC e la valorizzazione del cultural heritage; se da un lato ne sarà evidenziato il peso all’interno dei più diffusi indici di misurazione adoperati su scala internazionale, dall’altro sarà presentata una selezione di buone pratiche di promozione turistica delle risorse urbane in chiave digitalizzata. Il contributo intende configurarsi come un’utile base conoscitiva per ulteriori studi sul tema, anche di tipo applicativo, che tengano conto degli impatti della pandemia ancora in corso e dei principali interventi di rilancio promossi a scale differenti.